Se requiere un número mínimo de participantes para cada módulo y clase.

Tendremos varios horarios disponibles (mañana, tarde, noche y fines de semana) dependiendo de la demanda.

La interfaz de Office sera en Ingles, lo que significa que tanto las herramientas como las formulas estaran en este idioma.

¿Por qué estudiar el curso de Microsoft Excel?

Microsoft Excel es la herramienta líder para la gestión y presentación de datos en el mundo profesional actual. Dominarla de manera eficiente, rápida e inteligente te dará una ventaja competitiva.

En este curso, desarrollarás conocimientos y habilidades esenciales para crear y editar hojas de cálculo con confianza. Aprenderás a utilizar fórmulas y funciones, organizar y filtrar datos con precisión, y presentar la información de manera clara y estructurada para un análisis efectivo.

Módulo Básico de Microsoft Excel

Descripción:
Domina los fundamentos de Microsoft Excel desde cero. Este módulo está diseñado para principiantes y cubre las herramientas esenciales que necesitas para comenzar a trabajar con hojas de cálculo de manera eficiente.

Contenido:

  • Introducción a la interfaz de Excel.

  • Crear y editar hojas de cálculo.

  • Operaciones básicas con datos: copiar, pegar, cortar, deshacer.

  • Fórmulas simples (suma, resta, promedio).

  • Formato de celdas: colores, bordes y estilos.

  • Introducción a los gráficos básicos.

Ideal para:
Personas sin experiencia previa en Excel o aquellas que desean refrescar conceptos básicos.

Módulo Intermedio de Microsoft Excel

Descripción:
Lleva tus habilidades al siguiente nivel y aprende a optimizar procesos con herramientas avanzadas de Excel. Este módulo se centra en características intermedias para ayudarte a trabajar de manera más inteligente y mantenerte organizado.

Contenido:

  • Funciones avanzadas: VLOOKUP, CONCATENATE, condiciones IF.

  • Gestión de datos: filtros, ordenación y tablas dinámicas.

  • Formato condicional para resaltar información clave.

  • Introducción a la validación de datos.

  • Gráficos avanzados y personalización de informes.

Ideal para:
Usuarios que ya dominan los conceptos básicos de Excel y desean abordar tareas más complejas.

Módulo Avanzado de Microsoft Excel

Descripción:
Conviértete en un experto en Excel con este módulo avanzado. Aprende técnicas y herramientas profesionales para el análisis de datos, la automatización de procesos y la toma de decisiones estratégicas.

Contenido:

  • Funciones complejas: INDEX, MATCH, INDIRECT.

  • Introducción a macros y VBA para automatización.

  • Análisis de datos con tablas dinámicas y gráficos dinámicos.

  • Manejo de grandes conjuntos de datos: filtros avanzados y segmentadores.

  • Modelado de datos y Power Query.

  • Auditoría y solución de problemas en fórmulas.

Ideal para:
Profesionales que buscan maximizar la productividad en Excel y realizar análisis de datos a nivel avanzado.

Módulo Profesional: Informes Avanzados para Centros de Llamadas (Gestión de Personal) y Finanzas

Descripción General:
Este módulo profesional está diseñado para equipar a los participantes con las habilidades necesarias para crear y desarrollar soluciones avanzadas de informes para Centros de Llamadas (Gestión de Personal) y Finanzas utilizando Microsoft Excel. El curso abarca técnicas de análisis de datos, automatización y visualización para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa.

Lo que Aprenderás:

Informes de Personal para Centros de Llamadas:

  • Estructuración de datos y seguimiento de KPIs (Nivel de Servicio, AHT, Ocupación, etc.).

  • Informes de programación y previsión para la gestión de personal.

  • Tableros de rendimiento en tiempo real e históricos.

Informes Financieros:

  • Informes de presupuesto, previsión y análisis de variaciones.

  • Tableros de seguimiento de flujo de caja y gastos.

  • Estados financieros automatizados y análisis de rentabilidad.

Herramientas y Técnicas Avanzadas de Excel:

  • Power Query para la transformación de datos.

  • Power Pivot y DAX para informes dinámicos.

  • Tableros interactivos con Tablas Dinámicas y Gráficos.

  • Macros y VBA para automatización.

¿Para Quién es Este Curso?
🔹 Analistas de Personal y Operaciones en Centros de Llamadas.
🔹 Analistas Financieros y Profesionales de Inteligencia Empresarial.
🔹 Cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades de informes en Excel para aplicaciones empresariales.

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